本公司购物使用协议
- 第1条(目的)
- 本协议的目的是规定在本公司运营的商城(以下称为“商城”)提供的与互联网相矣的服务(以下称为“服务”)的使用中，规定网络商城和用户的权利、义务以及责任事项。
- 第2条(定义)
- ①“商城”是指本公司通过使用计算机等信息通信设备设置的虚拟营业场所，用于向用户提供商品或服务，同时也表示经营商城的经营者的含义。
- ②“用户”是指通过访问“商城”并根据本协议接受“商城”提供的服务的人，包括会员和非会员。
- 第3条(协议的明示和修改)
- ①“商城”将在商城首页底部发布本协议的内容，以便用户可以了解“商城”的名称、营业地址、代表人姓名和营业执照号码。
- ②“商城”可以在不违反相矣韩国法律的情况下修改本协议，包括法规约束、电子交易基本法、电子签名法、促进信息通信网络利用法、远程销售法、消费者保护法等。
- ③ 如果“商城”修改本协议，应在修改日期前7天至修改日期前一天之间公告，并同时注明适用日期和修改原因，与当前协议一同在商城的初始页面上公告。
- ④如果“商城”修改了协议，则修改协议只适用于在修改日期之后签订的合同，而在修改之前已经签订的合同仍然适用原协议的条款。然而，如果已经签订合同的用户在第3段规定的修改通知期内向“商城”发途了希望适用修改协议的意愿并获得了“商城”的同意，那么修改协议的条款将适用于该用户。
- ⑤本协议未规定的事项以及本协议的解释应按照政府制定的电子交易消费者保护指南、相矣法规或行业惯例执行。
- 第4条(服务的提供和变更)
- ①“商城”将执行以下工作：
- 1.提供商品或服务的信息以及签订购买合同
- 2.已签订购买合同的商品或服务的交付
- 3.“商城”规定的其他工作
- ②如果由于商品缺货或技术规格变更等原因，可以根据后续合同的要求更改提供的商品或服务的内容。在这种情况下，应在变更的商品或服务的内容和提供日期上注明，并自当前商品或服务的内容公告之日起提前7天公告。
- 第5条(服务的中断)
- “商城”可以因计算机等信息通信设备的维护、更换、故障、通信中断等原因暂时中断服务的提供。
- 第6条(会员注册)
- ①用户按照“商城”规定的注册表格填写会员信息后，表示同意本协议并申请会员注册。
- ②除非符合以下各项规定，否则“商城”将不注册属于第1段规定的会员。
- 1. 如果申请者在根据本协议第7条第3段的规定已经失去会员资格，但在3年内恢复了“商城”的会员再注册，除外。
- 2.注册内容虚假、遗漏或错误的情况
- 3.对于“商城”的技术运营明显有困难的情况
- ③会员注册合同的成立时间是“商城”接受会员的通知的时间。
- 第7条(会员退会和资格丧失等)
- ①会员可以随时申请退会，商城将立即处理退会。
- ②如果会员符合以下各项情况，商城可以限制或暂停会员资格。
- 1.在申请入会时提交虚假信息的情况
- 2.使用“商城”购买的商品或服务等的费用，在截止日期内未支付的情况
- 3.干扰其他人使用“商城”,或冒用他人信息的情况，威胁电子交易秩序的情况
- 4.使用“商城”进行违反法律和本协议禁止或违反公序良俗的行为
- ③如果商城限制或停止会员资格，然后相同的行为再次重复或在30天内没有纠正，商城可以取消会员注册。
- ④如果商城取消会员资格，将注销会员注册。在这种情况下，将通知会员，并在注销会员注册之前提供机会让会员作出解释。
- 第8条(向会员发出通知)
- ①商城可以通过电子邮件地址发送通知给会员。
- ②对于不特定多数会员的通知，商城可以通过在商城公告栏上发布一周以上的时间来代替个别通知。
- 第9条(购买申请)
- “购物网站”用户应按照以下方式和程序提交购买申请。
- 1.商品的搜索和选择。
- 2.输入姓名、地址、电话号码、电子邮件等信息。
- 3.确认条款内容，了解限制退货权的服务、运费、附加费用等相矣信息。
- 4.同意本协议并表示接受或拒绝第3项的内容(例如，通过鼠标点击)。
- 5.提交商品的购买申请并同意相矣确认或“购物网站”的确认。
- 6.选择付款方式。
- 第10条(合同的成立)
- ①除非购买申请符合以下各项要求，否则“购物网站”将予以接受。
- 1.购买申请中有虚假、遗漏或错误信息的情况。
- 2.未成年人购买禁止根据青少年保护法购买的烟草、酒类等商品和服务的情况。
- 3.其他情况下，“购物网站”认为接受购买申请会对其技术上造成明显困难的情况。
- ②“购物网站”的接受将在按照第12条第1项的接收确认通知形式到达用户的时间点视为合同成立。
- 第11条(支付方式)
- 对于从“购物网站”购买的商品或服务的支付方式，可以选择以下任何一种方式：
- 1.信用卡支付，
- 2.实时银行账户转账。
- 3.无银行账户入款。
- 4.微信支付。
- 第12条(接收确认通知、购买申请的更改和取消)
- ①如果用户提交了购买申请，“购物网站”将向用户发送接收确认通知。
- ②收到接收确认通知的用户可以在收到通知后立即要求更改或取消购买申请，如果存在意愿不一致等原因。
- ③在发货之前，如果用户要求更改或取消购买申请，“购物网站”将立即按照该要求处理。
- 第13条(发货)
- 1.用户可以选择购买商品的发货方式。
- 2.发货所需时间在全国范围内(不包括偏远地区)为收到付款确认(卡片批准)后约15天。
- 3.在法定假日和其他休息日，可能不会发货。
- 第14条(退款、退货和换货)
- ①如果用户由于商品缺货等原因无法提供商品或服务，”购物网站“将立即通知用户，并在预先收到商品或服务费用的情况下，在2个工作日内执行退款程序；否则，在发生原因的日期后的3天内执行解除合同和退款程序。
- ②在以下情况下，“购物网站”将在商品交付后即使已发货，根据用户的要求立即执行退款、退货和换货程序。但是，用户的要求期限应在商品交付后的7天内，或者在发现以下情况的日期后的30天内。
- 1.发货的商品与订单内容不符或与”购物网站”提供的信息不符。
- 2.发货的商品损坏、破损或受污染。
- 3.商品交付超过广告上显示的交付时间。
- 4.在未标明应在广告中标明的情况下，用户的要约已经达成，根据第18条的规定，商品或服务的购买被取消，返回商品或服务的所有费用由(Azha公司)承担。
- 但是，如果是由于客户的简单变心而取消购买，则客户应承担运费。
- 第15条(“购物网站”的义务)
- ①“购物网站“不得进行违反法律和本协议禁止或违反公序良俗的行为，应按照本协议规定持续、稳定地提供商品和服务。
- ②“购物网站“应采取安全措施，以确保用户的个人信息(包括信用信息)的保护，以使用户能够安全使用互联网服务。
- ③ 如果“购物网站”通过不正当的标识或广告行为违反了《标识和广告的公平化法》第3条规定，从而使用户遭受损失，”购物网站”应承担赔偿责任。
- ④“购物网站“不会发送未经用户同意的营销电子邮件以追求商业目的。
- 第16条(用户的义务)
- 用户不得采取以下行为：
- 1.提交虚假信息进行申请或更改。
- 2.更改”购物网站”发布的信息。
- 3.发送或发布除”购物网站”规定的信息之外的信息(例如计算机程序等)。
- 4.侵犯“购物网站”或其他第三方的知识产权等知识产权。
- 5.损害”购物网站”或其他第三方的名誉或干扰业务的行为。
- 6.在”购物网站”上公开或发布淫秽或暴力信息、图片、音频或其他违反公序良俗的信息的行为。
- 第17条(版权归属和使用限制)
- ①“购物网站”创建的作品的版权和其他知识产权归”购物网站”所有。
- ②未经”购物网站”事先同意，用户不得以盈利目的或使第三方使用的方式，复制、传输、出版、分发、广播或以其他方式使用通过使用”购物网站”获得的信息。
- 第18条(争议解决)
- ①“购物网站“将指定负责人以反映用户提出的正当意见或投诉，并采取措施赔偿受害者。
- ② “购物网站”将优先处理用户提交的投诉和意见。但如果无法迅速处理，”购物网站“将立即通知用户原因和处理时间表。
- ③“购物网站“与用户之间发生的争议，可以根据韩国电子商务基本法第28条和该法实施令第15条的规定，由设立的电子商务争议调解委员会调解。
- 第19条(管辖权和适用法)
- ①发生在”购物网站”和用户之间的电子商务纠纷的诉讼应提交给韩国民事诉讼法规定的管辖法院。
- ②在”购物网站”和用户之间提起的电子商务诉讼适用韩国的相矣法律。
- ※从2023年5月1日起生效。